Resi: Istruzioni Dettagliate per il Nostro Negozio

Devi restituire un prodotto? Abbiamo reso il processo semplice e veloce. Tutti i resi devono essere avviati attraverso il nostro Portale Resi online.

Come cambiare taglia
Se hai sbagliato taglia, segui la procedura standard di reso e poi effettua un nuovo ordine con la taglia corretta. Questo è il metodo più rapido per ottenere il nuovo paio.

Tempi di elaborazione
I resi dagli Stati Uniti vengono elaborati entro 10-15 giorni lavorativi dalla ricezione. Riceverai un aggiornamento via email quando il reso sarà stato processato.

Politica Generale

• Termine: Richiedi il reso entro 30 giorni dall’acquisto.

• Condizioni: Gli articoli devono essere nuovi, non utilizzati, con etichette e imballo originali.

• Elegibilità: Sono accettati solo gli acquisti effettuati direttamente sul nostro sito.

• Prodotti usati: Non accettiamo scarpe indossate o che presentano segni di usura.

• Imballo: Per evitare costi di reimballaggio, restituisci gli articoli in una scatola di spedizione esterna.

Programmi Pro & EP
Gli ordini dei programmi Pro ed EP possono essere restituiti entro 30 giorni, purché nuovi e non utilizzati. Avvia il reso sul Portale Resi. Il cliente è responsabile delle spese di spedizione. Una commissione di rimessa a magazzino del 5% verrà detratta.